Häufig gestellte Fragen
Aufgrund der Größe, Konstruktion und zur Transportkostenoptimierung werden die Produkte zur Selbstmontage geliefert.
Ja, zu jedem Auftrag wird eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer ausgestellt.
Die Schränke werden entweder auf Paletten oder mit Kurier geliefert. Kleinere Produkte werden mit Hermes, GLS oder DPD geliefert - die Versandkosten betragen (wenn nicht anders ausgewiesen) 19,99 EUR. Große Produkte wie Metallschränke werden auf Paletten mit unserem Logistikpartner Andreas Schmid Internationale Spedition oder durch unsere Fahrer geliefert. Die Versandkosten betragen 75 EUR auf Ihre gesamt Bestellung.
Zur Verfügung stehen folgende Zahlungsarten:
Mastercard, Visa, American Express, Apple Pay, Google Pay und Paypal sowie Vorkasse und Sofortüberweisung.
Nein, ein Ratenkauf sowie der Kauf auf Rechnung sind nicht möglich.
Wir haben keine gesonderten Öffnungszeiten, da wir ein reiner Versandhandel sind. Sämtliche Fragen werden jedoch spätestens binnen 24h beantwortet. Nutze einfach unser Kontaktformular.
Du kannst deine Bestellung stornieren, indem du uns entweder per Mail (info@lagerzwei.de) oder schriftlich eine Stornierung zukommen lässt.
Eine Adressänderung ist nur möglich, wenn du die Artikel noch nicht bezahlt hast. In dem Fall setze dich bitte mit uns per Mail in Verbindung: info@lagerzwei.de
Wir geben auf unsere Produkte die gesetzliche Garantie von 24 Monaten ab Empfang der Ware. Bitte informiere dich über die Garantiebedingungen
Die Rückgabe erfolgt gemäß unserer AGB. Du hast das Recht, binnen eines Monats ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Rücksendekosten sind in allen Fällen von dir zu tragen.
Wir haben tägliche Versandtermine, an denen die jeweiligen Artikel mit unserem Logistikpartner Andreas Schmid Internationale Spedition verschickt werden. Die Versandzeit ist in der Regel 2-3 Werktage, allerdings ist dies vom Lieferort, den zwischengeschalteten Speditionen und höherer Gewalt abhängig.
Kleine Produkte werden durch Kurierdienste wie Hermes, DPD o.ä. verschickt, hier haben wir leider keinen Einfluss auf Verzögerungen, erfahrungsgemäß trifft die Lieferung ebenfalls binnen 2-3 Tagen bei dir ein.
Bei Produkten die per Spedition geliefert werden, erfolgt die Lieferung grundsätzlich „frei Bordsteinkante“. Die Artikel werden zur Selbstmontage geliefert, eine Montageanleitung liegt jedem Paket bei.
Du hast auf deine Frage keine Antwort gefunden?
Gerne beraten wir dich, wenn unter den häufig gestellten Fragen keine passende Antwort für dich dabei war. Wir unterstützen dich gerne.